"Pizza Empire": mga review ng customer. Mga review tungkol sa trabaho sa "Pizza Empire" (Moscow)

2024 May -akda: Isabella Gilson | [email protected]. Huling binago: 2023-12-17 03:42

Ang negosyo ng pizza at sushi ngayon ay napaka-competitive sa anumang lungsod, hindi banggitin ang Moscow. Ang mga napakaseryosong kumpanya ay nagtatrabaho sa lugar na ito na gumagawa at naghahatid ng pagkain sa kanilang mga customer nang higit sa isang taon. Sa kabila nito, sa negosyong ito mayroong maraming malalaking serbisyo na matagumpay sa mga mamimili at, sa kabila ng anumang krisis, matagumpay na gumana sa merkado. Kabilang dito ang kumpanya ng Pizza Empire.

Feedback sa kung gaano kataas ang antas ng serbisyong natatanggap ng customer na nagtatrabaho sa serbisyong ito, pati na rin ang pangkalahatang impormasyon tungkol dito ay ipapakita sa artikulong ito. Sa isa sa mga seksyon, ipapakita rin namin sa iyong atensyon ang mga rekomendasyong iniwan ng mga empleyado ng kumpanya upang maunawaan kung gaano kahusay ang pagkakaugnay ng trabaho sa loob ng team.

Pangkalahatang impormasyon

Siyempre, nagsisimula tayo sa representasyon ng istrukturang ito at sa paglalarawan nito. Kaya, ang kumpanya ay nagtatrabaho sa larangan ng paghahatid ng pagkain. Ang pangunahing profile nito ay pizza (na maaaring hatulan ng pangalan ng kumpanyang "Pizza Empire"). Kasabay nito, napapansin ng mga review na available din ang iba pang mga pagkain sa menu, kabilang ang mga roll, sushi, WOK set (noodles at rice), at higit pa. Lahat ng karaniwang ino-order ng mga customer para sa kanilang tahanan bilang masarap na pagkain para sa holiday, para sa mga pagtitipon kasama ang mga kaibigan at para sa iba pang katulad na okasyon.

Kasabay nito, ang kumpanya ay may ilan sa sarili nitong mga katangian, marketing chips, sa tulong kung saan ito umuunlad sa merkado. Sa partikular, ito ay isang matatag na karanasan sa trabaho at isang magandang reputasyon. Sa industriyang ito, ang "Pizza Empire" (pinatunayan ito ng mga review) ay tumatakbo mula noong 2002. Sa paglipas ng mga taon, ang kumpanya ay nagsilbi sa libu-libong mga customer, pinamamahalaang bumuo ng sarili nitong indibidwal na modelo ng trabaho at tumanggap ng mga kwalipikadong empleyado na natutong magtrabaho sa isang maayos na paraan. Ang lahat ng ito, siyempre, ay ginagawa itong isang order of magnitude na mas mapagkumpitensya kaysa sa iba pang mga serbisyo.

Bukod dito, tumutuon sila sa mga kapaki-pakinabang na produkto at kalidad nito. Ang paglalarawan sa opisyal na website ng kumpanya ay nagsasabi na hindi ito tumutukoy sa mga additives ng pagkain na nakakapinsala sa ating katawan; mahigpit na sumusunod sa mga tagubilin ng Rospotrebnadzor at mayroong lahat ng mga sertipiko para sa mga produkto kung saan inihahanda ang mga pagkain.

Catalogue

Para sa isang kliyente na pipili kung ano ang o-order mula sa serbisyong ito, sa website ng kumpanyaisang espesyal na katalogo ang ipinakita. Inililista nito ang lahat ng mga pagkaing mabibili. Pagtingin lang sa menu na may mga kategorya, mapapansin mo ang mga seksyon tulad ng "Pizza", "Mga Appetizer", "Mga Salad", "Mga Sopas", "Mga Dessert" at marami pang iba. Ang bawat isa sa mga pagkaing magagamit para sa pag-order ay binibigyan ng isang makulay na larawan, kung saan maaari mong maunawaan kung ano ang magiging hitsura ng iyong order at kung ano ang dapat mong asahan mula dito. Bilang karagdagan sa larawan, mayroon ding isang tekstuwal na paglalarawan ng bawat isa sa mga pinggan, na naglilista ng mga tampok at sangkap nito. Tulad ng ipinapakita ng mga review na naglalarawan sa Pizza Empire, ang impormasyong ipinakita dito, bilang panuntunan, ay tumutugma sa katotohanan.

At, siyempre, ang assortment ay dapat tandaan bilang isang hiwalay na item. Mayroong isang medyo malaking seleksyon ng kung ano ang maaaring i-order ng kliyente. Ang mga kategoryang ipinakita sa itaas ay may 10-20 mga pamagat bawat isa: kaya, kahit na ang pinaka-spoiled na kliyente ay makakahanap ng isang bagay na kawili-wili para sa kanyang sarili.

Mga Espesyal na Alok

Siyempre, para madagdagan ang bilang ng mga order at makaakit ng mas maraming customer, tapat ang serbisyo sa mga regular na customer nito. Kaya, ayon sa impormasyon sa opisyal na website, ang mga espesyal na promosyon ay regular na gaganapin dito, tulad ng: “Pizza of the Day”, “Birthday”, “Happy Hours” at “3rd Supplement Free”.

Sa mga pangalan pa lang, mahulaan mo na kung ano ang pinag-uusapan nila. Sa unang kaso, tinutukoy ng serbisyo ang isang uri ng pizza, na inaalok sa pinababang presyo. Araw-araw ang pangalan ng ulam ay tinukoy bilang Pizzaof the day” ay nagbabago, na nagbibigay-daan sa mga customer na regular na bumili ng iba't ibang uri ng pagkain sa mababang presyo.

Ang promosyon sa kaarawan ng user ay tipikal para sa mga ganitong uri ng establisyimento: binibigyan ka nila ng pagkakataong samantalahin ang 10% na diskwento sa iyong order kung maipapakita mo ang iyong pasaporte at mapatunayan na holiday mo ngayon.

Mga review na nagpapakilala sa serbisyo ng Pizza Empire tandaan na ang Happy Hours program ay nagsisilbing hikayatin ang mga user na mag-order sa ilang partikular na oras ng araw. Sa partikular, ito ang mga panahon mula 16:00 hanggang 18:00 at mula 1:00 hanggang 5:00 kasama. Sa oras na ito, maaaring pangalanan ng kliyente ang isang espesyal na password na "Mayroon na ang kaligayahan" at makakuha ng "Regalo" na pizza nang libre kasama ang pangunahing order.

Tungkol sa promosyon na “3rd Supplement Free,” masasabi nating isa itong programa kung saan ibinabawas ng restaurant ang halaga ng bawat third (ayon sa bill sa tseke) additive mula sa iyong order. Kaya, ang kliyente ay nagtitipid sa mga sangkap para sa kanyang pizza at nagbabayad nang mas mababa kapag bumili ng isang bagay sa chain ng Pizza Empire. Ang Sushi (ang mga pagsusuri ay nagpapatunay na ito), bilang isang patakaran, ay hindi nahuhulog sa mga pag-promote ng serbisyo ng paghahatid, at maaaring mayroong maraming mga paliwanag para dito. Marahil ay sinusuportahan ng restaurant ang mga order na may mga promosyon para lamang sa isang profile dish - pizza. Sa kabilang banda, marahil ay madalas nang na-order ang sikat na sushi.

Personal na account

Ang bawat customer ay pinahahalagahan dito. Iyon ang dahilan kung bakit ang mga may-ari ng serbisyo ay naglunsad ng isang espesyal na serbisyo na nagbibigay-daan sa iyo upang subaybayan kung anokung anong mga order ang ginagawa ng kliyente at kung ano ang gusto niya sa panlasa. Sa pagtutok sa huli, inaalok ng system ang kliyente na mag-order alinsunod sa kung ano ang mas gusto niya.

Maaari mo ring tukuyin ang mga paraan ng pagbabayad dito upang hindi mapunan muli ang impormasyong ito sa hinaharap, na napakaginhawa rin.

Gumagana ang serbisyo sa pamamagitan ng isang sistema ng naturang "mga personal na account" upang mangolekta din ng mga detalye sa pakikipag-ugnayan ng mga kalahok at manatiling nakikipag-ugnayan sa kanila, na nagpapaalam tungkol sa mga diskwento, espesyal na alok at promosyon na hawak ng serbisyo.

Delivery

Bukod sa pagluluto ng masasarap na pagkain, ang paghahatid ay isa sa pinakamahalagang aktibidad ng kumpanya. Pagkatapos ng lahat, mahalaga para sa kliyente hindi lamang kung ano ang natatanggap niya, kundi pati na rin kung gaano kabilis dumating ang kanyang order. Sa kasong ito, pinag-uusapan natin ang pagiging maagap ng mga courier, ang pagkakaugnay ng logistik at ang kawastuhan ng kontrol ng mga tauhan.

Sa bagay na ito, gumagana nang maayos ang serbisyo: tandaan ng mga review na ang mga order ay naihatid sa oras at sa pangkalahatan ay walang mga problema dito. At ang katotohanan na ang kliyente ay hindi kailangang magbayad nang hiwalay para sa kanyang order para makarating sa destinasyon nito ay gumaganap din ng isang positibong papel.

Sa bahagi ng mga courier, sa kabaligtaran, maraming mga pagkukulang sa organisasyon ng serbisyo ng paghahatid. Halos bawat pangalawang courier na nagtatrabaho sa serbisyo ng Pizza Empire, na ang mga pagsusuri na aming sinuri, ay napagpasyahan na ipinagkatiwala sa kanya ang labis na responsibilidad para sa pagpili ng order, kawastuhanpagpaplano ng ruta at huling paghahatid. Kung sa ibang mga kumpanya na espesyal na sinanay na mga tao ay ginagawa ito, kung gayon sa serbisyong ito ang courier ay may pananagutan para dito. Ito ay isa sa mga pangunahing pagkukulang na may kaugnayan sa kumpanya ng Pizza Empire. Binabanggit din ng feedback mula sa mga empleyado ng courier (sa negatibong paraan) ang sistema ng mga multa at mahigpit na kontrol.

Sa kabilang banda, maraming positibong rekomendasyon na nagbibigay-daan sa iyo ang sistema ng mga multa na magtrabaho sa mas mataas na antas, ginagawang mas nakolekta ang mga empleyado, responsable sa kanilang ginagawa. Gayunpaman, tungkol sa kung paano naka-set up ang trabaho sa serbisyo ng Pizza Empire, ang feedback mula sa mga empleyado ay ibibigay nang kaunti pa sa text.

Pagbabayad

Bukod sa paghahatid, isa pang mahalagang isyu ay ang pagbabayad para sa mga kalakal at pag-aayos sa pagitan ng kumpanya at ng kliyente. Sa kasong ito, pinag-uusapan natin ang serbisyo ng Empire Pizza (Moscow). Ipinapakita ng mga review na tinatanggap nila ang lahat ng posibleng paraan ng pagbabayad, na pinakasikat sa Russia. Ito ang Webmoney at Yandex. Money na mga electronic na pera, cash, pati na rin ang Visa at MasterCard bank card.

Ang minimum na limitasyon ng order, na itinakda ng mga panuntunan ng system, ay 500 rubles. Ang halagang ito ang threshold sa ibaba kung saan hindi maaaring ilagay ang mga order. Tandaan ito kapag gusto mong mag-order ng mga roll sa network ng Pizza Empire (ipinapahiwatig ng mga review na medyo mas mura ang mga ito dito kaysa sa iba pang mga establishment).

Mga Review ng Customer

Ano namanSumulat ang mga kumpanya sa kanilang mga komento mga customer na nakapag-order na dito? Upang malaman, bumisita kami sa ilang espesyal na mapagkukunan na may mga review, kung saan nailalarawan din ng mga user ang serbisyong ito.

Dapat sabihin kaagad na karamihan sa mga katangian ay positibo. Nag-iiwan ang mga tao ng 4-5 star sa 5, sinusuri ang kalidad ng serbisyong ito. Gusto nila ang ulam mismo: kung ano ang hitsura nito, kung ano ang lasa nito at kung paano ito inihatid; at serbisyo sa kumpanyang ito. Bukod dito, nalalapat ito sa parehong dibisyon ng Moscow at sa mga sangay ng serbisyo ng Empire Pizza (Kolomna). Napansin ng mga review na maraming mga customer ang nagulat sa pag-order ng pizza sa abot-kayang presyo. Hindi man lang inaasahan ng marami na ang ganitong serbisyo sa badyet ay kayang mag-alok ng mga ganitong masasarap na pagkain.

Tungkol sa mga negatibong komento, kasama sa mga ito, halimbawa, ang mga kuwento tungkol sa kung paano naantala ang courier at naihatid lamang ang pizza pagkaraan ng ilang oras; pati na rin ang katotohanan na ang kumpanya ay masyadong matiyaga sa pag-advertise ng mga serbisyo nito. Gayunpaman, kung talagang napakatagal ng pagdating ng iyong order, babayaran ka ng serbisyo sa paghihintay sa pamamagitan ng pagbibigay ng pizza nang libre.

Sa pangkalahatan, gumagana nang maayos ang serbisyo, at maraming customer ang pinahahalagahan at iginagalang ito.

Mga bakanteng trabaho

Ngayon, pag-usapan natin nang kaunti ang tungkol sa kung paano nabubuhay ang mga empleyado ng serbisyo: kung ano ang iniisip nila tungkol sa kanilang trabaho, kung gaano kahusay ang pakikitungo sa kanila ng pamamahala at kung sino ang karaniwang mas pinahahalagahan dito: isang kliyente o isang empleyado.

Upang magsimula, ilista natin ang listahan ng mga speci alty na nauugnay sa serbisyong ito. Ito ang mga call center operator, administrator (managers of order delivery), courier, pati na rin ang mga espesyalista sa pagluluto. Sa totoo lang, lahat ng mga taong nagsisiguro sa pagpapatakbo ng mga naturang serbisyo "mula A hanggang Z".

Makikita mo ang mga kondisyon sa pagtatrabaho, mga espesyal na kinakailangan para sa bawat bakante, pati na rin ang scheme ng pagbabayad sa website ng kumpanya, sa isang espesyal na seksyon na tinatawag na "Mga Bakante".

Habang sinusuri ng empleyado ang katangian ng palabas sa Pizza Empire, kung mag-a-apply ka para sa isa sa mga bakanteng ito, ang sagot ay ibibigay nang medyo mabilis. Naghahanap talaga sila ng staff dito, kaya baka interesado sila sa iyo.

Mga review ng empleyado

Gayunpaman, ano ang sinasabi ng mga empleyado mismo tungkol sa mga kondisyon sa pagtatrabaho sa kumpanya? Una sa lahat, kinakailangang sabihin ang tungkol sa klasikong dalawang uri ng lahat ng mga rekomendasyon: positibo at negatibo. Sa anumang kumpanya, mayroong "dalawang kampo" ng mga empleyado: ang una ay nagsasabi na gusto nilang magtrabaho sa serbisyong ito, ganap silang nasiyahan sa pagkakataong magtrabaho nang higit sa inilaan na iskedyul; Gusto kong gawin ang lahat nang mas mabilis at mas mahusay upang makatanggap ng tip; Gusto ko ang pagkakataong matuto, magkaroon ng karanasan at lumaki sa hagdan ng karera. Sa kabilang banda, may mga taong, sa kabaligtaran, ay nangangatuwiran na ang mga kondisyon dito ay kakila-kilabot. Hindi nila gusto ang paraan ng pagkakaayos ng trabaho sa serbisyo ng Pizza Empire. Binabanggit ng mga review ng gayong mga tao ang sistemamga multa, na nag-aalis lamang sa iyo ng pagkakataong kumita ng normal; naaalala nila ang masasamang amo at sa pangkalahatan ay mahirap na mga kondisyon kung saan kailangan nilang gumastos araw-araw. Sa pangkalahatan, hindi nila gusto ang lahat tungkol sa Pizza Empire.

Ang mga pagsusuri tungkol sa employer ng gayong mga tao, siyempre, ay hindi dapat seryosohin. Mayroong palaging mga "nasa maling lugar" at simpleng nagdurusa mula dito, hindi gustong baguhin ang anuman. Ang mga talagang gustong magtrabaho sa kumpanya ay gumagawa ng higit pa at mas mabilis, nagpapakita ng kasiglahan, sigasig at pagnanais na mapabuti ang serbisyo, simula sa kanilang sarili. Nasa gayong mga tao na nakasalalay ang buong negosyo, ang mga empleyadong ito ang may kakayahang pahusayin ang antas ng serbisyo gamit ang mga simpleng aksyon at isang karaniwang pagpapakita ng responsibilidad.

Kung ikaw, halimbawa, ay nagdududa kung sulit na magtrabaho dito, pag-isipang mabuti kung handa ka na ba para dito. Sa isang banda, ang ganitong mga bakante ay talagang nagbibigay ng pagkakataon na kumita ng higit sa pamamagitan ng mga tip, gayundin sa pamamagitan ng karagdagang mga order. Sa kabilang banda, ito ay isang malaking responsibilidad at ang pagkakataon na makapasok sa mga multa at iba pang mga problema. Bukod dito, iniulat ito tungkol sa kumpanya ng Pizza Empire sa pamamagitan ng mga pagsusuri ng mga administrator at mga komento ng mga ordinaryong courier (iyon ay, anuman ang posisyon).

Sa pangkalahatan, hindi ka dapat matakot na dayain ka ng suweldo, bawian ng bakasyon o hindi mabigyan ng pagkakataong magtrabaho sa normal na kapaligiran. Matagal nang naging paksa ng pampublikong talakayan ang isang kumpanyang nagsasagawa ng gayong mga kagawian.

Mga Konklusyon

Nabasa namin sa kaliwa ang tungkol sa serbisyoMga review ng "Pizza Empire" (Moscow at Kolomna). Kung ihahambing ang mga ito, maaari naming kumpiyansa na sabihin na walang malaking pagkakaiba sa pagitan ng saloobin ng mga customer sa serbisyong ito sa dalawang ganap na magkaibang bahagi ng ating bansa (kapwa sa isang teritoryal at kultural na batayan). Tinatawag ng mga tao na matatag ang kumpanya dahil nasa merkado na ito mula noong 2002 at lumalaki lamang.

Inilalarawan din siya bilang nagbibigay ng mataas na antas ng serbisyo. Dito sinusubukan nilang ihatid ang iyong order sa lalong madaling panahon, na nakakatipid sa iyo ng oras at sa gayon ay pinananatiling mainit ang ulam. Bilang karagdagan, inaalagaan nila ang iyong pera dito: nagbibigay sila ng iba't ibang mga diskwento, binibigyan ka ng pagkakataong makatanggap ng mga bonus, gumamit ng ilang pang-araw-araw na promosyon, at iba pa.

Bukod dito, sinabi ng lahat ng review na makikita namin na masarap ang pizza dito. Kahit na ang iyong courier ay huli, siya ay magdadala sa iyo ng isang masarap na ulam na magpapatingkad sa lahat ng iyong kawalang-kasiyahan (kasama ang kabayaran). Samakatuwid, tanging ang mga pamantayang ito lamang ang nagbibigay-daan sa positibong katangian ng serbisyo sa paghahatid ng pagkain na ito at irekomenda ito sa iyong mga kaibigan.

Kung gusto mong subukan ang masarap, ngunit wala kang lakas na magluto ng hapunan para sa iyong sarili, mag-order ng pizza mula sa network ng Pizza Empire at suriin mo ang trabaho ng kumpanya. Lubos kaming nakatitiyak na magugustuhan mo ang inilagay na order at regular mong gagamitin ang mga serbisyo ng kumpanya sa hinaharap. Lalo na't napakababa ng mga presyo dito!